1. Pengenalan

Selamat datang ke dakami.my

Apabila anda mengakses laman web kami, ini bermakna anda bersetuju dengan syarat ini. Tapak web mempunyai hak untuk menukar, mengedit, menambah atau mengalih keluar mana-mana bahagian Syarat Jualan ini, pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas menyiarkan di laman web tanpa notis terlebih dahulu. Dan apabila anda terus menggunakan tapak web, selepas perubahan pada Syarat ini disiarkan, ini bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Sila semak dengan kerap untuk mengemas kini perubahan kami.

Sila baca dengan teliti sebelum membeli!

2. Arahan penggunaan laman web

Apabila mengakses laman web kami, pelanggan mesti memastikan bahawa mereka berumur 18 tahun atau akses di bawah pengawasan ibu bapa atau penjaga yang sah. Pelanggan memastikan bahawa mereka mempunyai kapasiti sivil penuh untuk menjalankan transaksi pembelian dan penjualan barangan mengikut peraturan semasa undang-undang Vietnam.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju menerima e-mel promosi daripada tapak web. Jika anda tidak mahu terus menerima e-mel, anda boleh menolak dengan mengklik pautan di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi.

3. Komen pelanggan

Semua kandungan laman web dan ulasan anda adalah hak milik kami. Jika kami mengesan sebarang maklumat palsu, kami akan segera menyekat akaun anda atau menggunakan langkah lain mengikut undang-undang Vietnam.

4. Sahkan dan tolak pesanan

Apabila anda membuat pesanan di dakami.my, kami akan menerima permintaan pesanan anda dan menghantar nombor pesanan kepada anda. Walau bagaimanapun, permintaan pesanan perlu melalui langkah pengesahan pesanan, dakami.my hanya mengesahkan pesanan jika permintaan pesanan anda memenuhi kriteria pemenuhan pesanan di dakami.my. Agar permintaan pesanan disahkan dengan cepat, sila berikan maklumat yang betul dan lengkap berkaitan penghantaran, atau terma dan syarat program promosi (jika ada) yang anda sertai.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan anda atas sebarang sebab yang berkaitan dengan kesilapan teknikal, sistem objektif pada bila-bila masa. Kami akan meminta maklumat lanjut mengenai nombor telefon dan alamat penghantaran sebelum mengesahkan pesanan.

5. Membatalkan pesanan di dakami.my

Sekiranya anda ingin membatalkan pesanan yang dibuat di laman web dakami.my, sila hubungi Talian Utama untuk meminta pembatalan pesanan atau enggan menerima barang sekiranya pesanan anda dihantar.

 

6. Program promosi

Dengan keinginan untuk membawa banyak faedah kepada pelanggan, dakami.my kerap mengadakan program diskaun istimewa. Walau bagaimanapun, untuk memastikan keadilan bagi pelanggan yang merupakan pengguna akhir dakami.my, kami mempunyai hak untuk menolak pesanan yang tidak bertujuan untuk kegunaan peribadi, pembelian dalam kuantiti yang banyak atau untuk tujuan membeli dan menjual semula apabila anda menyertai program promosi, pesanan yang tidak memenuhi terma dan syarat menyertai program promosi tanpa memberitahu pelanggan. Oleh itu, sila rujuk dengan teliti Peraturan setiap program sebelum menyertai.

7. Kupon dan Kod Diskaun

– Kod Kupon/Diskaun ialah satu bentuk diskaun yang dakami.my tawarkan kepada pelanggan yang boleh mempunyai nilai mengurangkan sebahagian atau semua nilai pesanan.

– Setiap pesanan hanya boleh menggunakan 1 kod diskaun, anda akan menerima maklumat terperinci tentang terma dan syarat penggunaan kod diskaun yang dilampirkan.

– dakami.my mempunyai hak untuk menolak pesanan menggunakan kod diskaun yang tidak memenuhi terma dan syarat penggunaan kod diskaun tanpa notis terlebih dahulu. Kod diskaun dalam kes ini tidak akan dikeluarkan semula. Di samping itu, dakami.my mempunyai hak untuk menolak melanjutkan kod tamat tempoh, kod yang belum digunakan sehingga nilai penuhnya, atau kes menghentikan secara unilateral pelaksanaan pesanan yang timbul daripada pelanggan.

8. Terma dan Syarat Penggunaan Kupon dan Kod Diskaun

Kupon dan Kod Diskaun akan digunakan untuk pesanan apabila Kupon dan Kod Diskaun tidak bersyarat dan tertakluk kepada peraturan setiap program promosi tertentu. Untuk maklumat terperinci tentang terma dan syarat penggunaan Kupon, Kod Diskaun dan Program Promosi, sila layari

9. Pembayaran yang selamat dan mudah

Pembeli boleh merujuk kepada kaedah pembayaran berikut dan memilih untuk menggunakan kaedah yang sesuai:

Pilihan 1: Prabayaran (pindahan bank)

Pilihan 2: Postpayment (COD – penghantaran dan kutipan di rumah)

10. Menyelesaikan akibat daripada input maklumat yang salah di dakami.my

– Pelanggan bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang lengkap dan tepat apabila mengambil bahagian dalam transaksi di dakami.my. Sekiranya pelanggan memasukkan maklumat yang salah, dakami.my mempunyai hak untuk menolak untuk melakukan transaksi.

– Sekiranya maklumat yang salah timbul daripada dakami.my dan dakami.my boleh membuktikan bahawa ia adalah ralat sistem, dakami.my akan menyelesaikan masalah untuk pelanggan atau akan membayar pampasan dengan kod diskaun untuk pembelian seterusnya dengan nilai muka bergantung pada setiap kes tertentu dan berhak untuk tidak melakukan transaksi yang salah.

– Semua hak harta intelek (berdaftar atau tidak berdaftar), kandungan maklumat dan semua reka bentuk, teks, grafik, perisian, imej, video, muzik, bunyi, kompilasi perisian, kod sumber dan perisian asas adalah hak milik kami. Semua kandungan laman web ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta Vietnam dan konvensyen antarabangsa. Hak cipta terpelihara.

11. Peraturan keselamatan

– dakami.my menghargai keselamatan maklumat dan menggunakan langkah terbaik untuk melindungi maklumat dan pembayaran anda. Maklumat anda semasa proses pembayaran akan disulitkan untuk memastikan keselamatan. Selepas anda melengkapkan proses pesanan, anda akan keluar dari mod selamat.

– Anda tidak dibenarkan menggunakan sebarang program, alat atau bentuk lain untuk mengganggu sistem atau mengubah struktur data. Laman web ini juga melarang keras penyebaran, penyebaran atau galakan sebarang aktiviti yang bertujuan untuk mengganggu, mensabotaj atau menyusup data sistem. Individu atau organisasi yang melanggar akan dilucutkan semua hak dan akan didakwa jika perlu.

– Semua maklumat transaksi akan dirahsiakan kecuali dalam kes yang diperlukan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang.

12. Hak undang-undang

Terma, syarat dan kandungan laman web ini dikawal oleh undang-undang Vietnam dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan laman web ini tanpa kebenaran akan diselesaikan oleh Mahkamah yang berwibawa di Vietnam.

13. Penyelesaian pertikaian

Sebarang kontroversi, aduan atau pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan transaksi di dakami.my atau Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan, pendamaian, timbang tara dan/atau Mahkamah mengikut Undang-undang Perlindungan Pengguna Bab 4 mengenai penyelesaian Pertikaian antara pengguna dan organisasi dan individu yang berdagang barangan dan perkhidmatan.